Preguntas más frecuentes

Listado de Preguntas

A continuación le presentaremos un listado acerca de las dudas o preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes al momento de contratar alguno de nuestros servicios de seguridad.

Categoría Principal

¿Que pasa con las Baterías de mi Sistema de seguridad?

Actualmente en nuestro contrato en la Clausula #5 habla sobre la exclusión de Baterías, Monitores y aislantes ya que son un insumo, y no un equipo. de este tipo apenas se instala se empieza a desgastar.

Deseo Cambiar las Claves de mi Sistema de Seguridad

Actualmente el Servicio Tiene un costo de ¢6.000 Remoto desde nuestras Instalaciones o Presencial con un Técnico en el Lugar con un costo de ¢10.000, deberá enviar un correo a taller@sisea.co.cr Asunto: Cambio de códigos. colocar los códigos nuevos y los nombres asignado Ejemplo: Mario Perez (1111)

¿Cómo ver mis cámaras desde Internet o Celular y Tablet?

1. Tener Internet 2. Tener Un Router o ADSL 3. Solicitar Un IP Fija o DNS SISEA+VIDEO 4. Publicar los Puertos

¿Cuáles puertos debo Publicar para verlo desde Internet?

si cuenta con el DVR ZMODO en su parte inferior existe un stiker SKU: ZMD-DD-XXXX Utiliza los puertos 80, 5050, 6050, 7050 en UDP y TCP Si su DVR ZMODO SKU: ZMD-DX-XXXX Utiliza los puertos 80, 8000 y 9000 en UDP y TCP